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让外卖小哥带包烟,有什么大不了的吗?

编辑:话酒茶小编 发布时间:2023-04-28 阅读数:314

“给我带包烟,不带差评。”多少外卖员收到过这样的消息,本是一个外卖员专职送外卖,却做成了一个跑腿的工作,不做还倒打一耙给个差评。相信不少的外卖小哥都深有体会,明明我的餐按时送达了,却要给我一个差评。这是外卖员的问题还是点餐人员的问题呢?

在不少人眼里,外卖员顺带帮我带包烟问题不大,不就是买包烟的问题吗?能有多大的事,随便楼下超市买了就能带上来了。为何还要给所谓的“服务费”,我反手就是一个差评。

殊不知一个小小的恶意差评,可能会让外卖员一整天都白干了。

其实外卖员带烟本身没有问题,烟没有错,外卖员没有错,错的是为何麻烦别人的事情可以这么理所当然呢?首先我们要明白几件事:

1、外卖员的本职是送外卖并非跑腿,外卖员是可以拒绝其它要求的。

2、当外卖员答应帮忙带东西,那就证明外卖员需要在原本不停留的商超进行购买,这一来一回耽搁的时间谁来承担?原本两点可以送达的外卖,可能因为买烟而延迟送达了。

3、外卖员没有义务帮忙带东西,当然如果想要外卖员帮忙带,可以给一些辛苦费,一般3块、5块不等,这样外卖员也会心甘情愿帮忙带东西。

4、外卖员帮带东西本来就带有风险,正如买烟来说,如果一不小心真这么巧买到“假烟”了,谁来承担呢?你一句不要了,可能外卖员不仅亏了包烟钱,还白忙活了一场。或者是购买的香烟价格有出入,你一句太贵了,就要让外卖员来承受这个本来他自己没有需求的东西吗?

5、让外卖员带东西注意语气,外卖员并非低人一等,所以当我们需要麻烦别人的时候语气应当好一些,这样别人才会心甘情愿帮您。

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让外卖员帮忙带烟这本来就是额外的事情,所以,相方都是需要承担一定风险的,我们不能怪外卖员忽视我们的“备注”,有些无理要求真的很膈应人。外卖员也是人,帮忙带烟是情分,不帮忙带也在理。如果我们都懂得互惠互利的观念,语气好一点,相信外卖员也会很乐意帮忙带东西的。


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